Metodi di pagamento
1. Introduzione generale
La presente politica di pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate da clienti situati in Italia.
Il negozio utilizza soluzioni di pagamento conformi agli standard europei in materia di sicurezza delle transazioni e protezione dei dati personali. Tutte le operazioni sono protette mediante tecnologie di crittografia e protocolli di autenticazione avanzati.
Ogni transazione viene gestita in modo strettamente riservato attraverso canali certificati e sicuri.
2. Metodi di pagamento accettati
Il sito accetta le principali carte di pagamento internazionali, tra cui:
Diners Club
Discover
JCB
Mastercard
VISA
Questi metodi di pagamento consentono di effettuare transazioni rapide e sicure, senza costi aggiuntivi per il cliente.
3. Sicurezza delle transazioni
Tutte le operazioni di pagamento sono protette da protocolli che garantiscono la riservatezza dei dati trasmessi.
Il negozio non conserva alcuna informazione bancaria nei propri sistemi. I pagamenti vengono elaborati esclusivamente da fornitori di servizi certificati che rispettano gli standard di sicurezza applicabili.
4. Convalida e autorizzazione del pagamento
Durante il processo di pagamento viene effettuata una verifica automatica presso l’istituto bancario del cliente.
Dopo la conferma dell’autorizzazione, l’ordine viene convalidato e l’importo corrispondente viene temporaneamente riservato fino all’avvio del trattamento logistico.
5. Valuta e tasse applicabili
Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).
Non vengono applicati costi aggiuntivi al momento del pagamento né al momento della consegna.
I prezzi indicati sul sito includono le tasse applicabili secondo la normativa vigente in Italia.
6. Problemi di pagamento
In caso di errore o rifiuto del pagamento, si consiglia di:
verificare le informazioni della carta (numero, data di scadenza e codice di sicurezza);
assicurarsi della disponibilità dei fondi;
contattare il proprio istituto bancario per autorizzare l’operazione se necessario.
Se il problema persiste, il cliente può contattare il servizio clienti tramite posta elettronica per ricevere assistenza nel più breve tempo possibile.
7. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o alla sicurezza delle transazioni, è possibile contattare il negozio utilizzando le seguenti informazioni:
Indirizzo: 170-1 ASAKURA OTSU, KOCHI-SHI, KOCHI 780-8063, JAPAN
Email: escalation@dengohut.com
Telefono: +81 (807) 816 97 81
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00 (esclusi i giorni festivi)
Area di consegna: Italia
Il negozio si impegna a garantire un ambiente di pagamento affidabile e sicuro, offrendo un’esperienza di acquisto protetta e conforme alla normativa vigente in Italia.